تخطَّ إلى المحتوىتخطَّ إلى القائمةتخطَّ إلى معلومات التواصل
English

الامتثال

الشكاوى والبلاغات

إذا رأيت ما لا يجب أن يحدث في الجمعية، فإبلاغك ليس إساءةً لها — بل هو أحد أهم ضمانات سلامتها.

ضماناتك

أربعة التزامات نقدّمها للمبلّغ

  • يمكن الإبلاغ دون ذكر هوية

    حقول الاسم والبريد اختيارية. البلاغ المجهول يُدرس بالجدية نفسها — غير أن غياب وسيلة تواصل يعني تعذّر إبلاغك بالنتيجة أو طلب إيضاح.

  • البلاغ لا يمرّ بالإدارة التنفيذية

    تصل البلاغات المتعلقة بمخالفة نظامية أو مالية أو بإساءة تجاه مستفيد إلى لجنة المراجعة والمخاطر مباشرة، لأن من يُشتكى منه لا يصح أن يكون من ينظر في الشكوى.

  • حماية المبلّغ من الانتقام

    تحظر سياسة الإبلاغ عن المخالفات أي إجراء انتقامي بحق المبلّغ حسن النية — موظفًا كان أو متطوعًا أو مستفيدًا — وأي محاولة لكشف هويته مخالفة بذاتها.

  • مدد استجابة محددة

    يُقيَّد البلاغ خلال يوم عمل، ويُبلَّغ مقدّمه باستلامه خلال ثلاثة أيام عمل، وتُنجَز الدراسة خلال ثلاثين يومًا ما لم يستدعِ التحقيق مدة أطول يُخطَر بها.

النموذج

قدّم بلاغًا

يمكنك بدلًا من ذلك المراسلة مباشرة على compliance@amad.org.sa، أو التصعيد إلى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إن لم تكن راضيًا عن معالجتنا.

ما الذي حدث؟ متى؟ ومن الأطراف المعنية إن أمكن؟ كلما كان الوصف محددًا، كان التحقق أسرع.

اتركه فارغًا للإبلاغ دون ذكر الهوية.

لن نتمكن من إبلاغك بالنتيجة بدونه.