الأسئلة الشائعة

الأشخاص ذوو الإعاقة وأسرهم في نطاق عمل الجمعية الجغرافي. بعض البرامج — كالتدخل المبكر — محددة بفئة عمرية، ويوضّح ذلك في صفحة كل برنامج. لا نشترط جنسية معيّنة، ونمنح الأولوية وفق معايير معلنة لشدة الحاجة لا لأسبقية التقديم وحدها.

الخدمات الأساسية مجانية للمستفيدين المسجّلين، وتُموَّل من التبرعات والدعم الحكومي والشراكات. بعض الخدمات التخصصية عالية التكلفة قد تخضع لمساهمة رمزية وفق القدرة المالية للأسرة، مع إعفاء كامل للحالات الأشد احتياجًا.

يتم الفرز الأولي خلال أسبوعين من استلام الطلب. مدة الانتظار بعد ذلك تختلف بحسب البرنامج وتوافر المقاعد، وتُبلَّغ الأسرة بها صراحةً بدل تركها في انتظار مفتوح.

التبرع عبر المنصات الوطنية المعتمدة يصدر لك إيصالًا رسميًا فورًا. وعلى مستوى الجمعية، تُنشر القوائم المالية المدققة وتقرير الأثر سنويًا في قسم الإفصاح والشفافية، ويمكن لأي متبرع طلب توضيح عن وجه صرف تبرعه.

نعم. يمكن تخصيص التبرع لبرنامج أو لحالة من نوع معيّن. نقبل التخصيص ما لم يكن مشروطًا بما يخالف أغراض الجمعية أو يمسّ استقلالية قرارها، وفق سياسة قبول الهدايا.

لا للفرص العامة كالفعاليات والدعم الإداري. أما التطوع المباشر مع المستفيدين فيتطلب اجتياز تدريب تمهيدي وفحصًا وفق سياسة حماية المستفيدين — وهو شرط غير قابل للتجاوز مهما كانت النية حسنة.

نعم، تُوثَّق الساعات وتُصدر شهادة تطوع معتمدة، وتُسجَّل في المنصة الوطنية للعمل التطوعي عند انطباق ذلك.

تخضع الجمعية لإشراف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وتلتزم بلائحة الحوكمة الصادرة عن المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي، وتُقدّم قوائمها المالية المدققة وتقاريرها السنوية للجهة المشرفة وتنشرها للعموم.

عبر صفحة الشكاوى والبلاغات في الموقع، أو بالبريد المخصص للامتثال. البلاغات المتعلقة بمخالفة نظامية أو بإساءة تجاه مستفيد تصل إلى لجنة المراجعة مباشرة دون مرورها بالإدارة التنفيذية، ويمكن تقديمها دون ذكر الهوية.